ঈদ উপলক্ষে প্রতিবছর প্রায় এক কোটির বেশি মানুষ ঢাকা ছাড়ে। এতে মহাসড়কে যানজটের পাশাপাশি যাত্রীদের নানা ধরনের ভোগান্তির শিকার হতে হয়। বিশেষ করে বাসের অতিরিক্ত ভাড়া আদায়, ফিটনেসবিহীন বাস চলাচল, যাত্রীসেবায় গাফিলতিসহ যাত্রীদের বিভিন্ন ধরনের হয়রানি ও ভোগান্তিতে পড়তে হয়।
এসব বিষয়ে তদারকি করতে বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষ (বিআরটিএ) ভিজিলেন্স (তদারকি) টিম গঠন করেছে। ভিজিলেন্স টিমের এই কার্যক্রম শুরু হয়েছে গতকাল ১৩ জুন থেকে, চলবে আগামী ২২ জুন পর্যন্ত।
বাংলাদেশ সড়ক পরিবহন কর্তৃপক্ষের (বিআরটিএ) আয়োজনে ভিজিলেন্স টিমের সহযোগিতায় রয়েছে পুলিশ বিভাগ, সিটি করপোরেশন, পরিবহন মালিক সমিতি ও শ্রমিক ইউনিয়ন।
শুক্রবার (১৪ জুন) মহাখালী বাস টার্মিনালে ভিজিলেন্স টিমের কার্যক্রম পর্যালোচনা করেন সড়ক পরিবহন ও মহাসড়ক বিভাগের সচিব এ বি এম আমিন উল্লাহ নুরী। এ সময় তিনি যাত্রীদের সঙ্গে অনিয়ম ও ভোগান্তির বিষয়ে কথা বলেন। তাদের কাছ থেকে যাত্রী হয়রানির বিভিন্ন বিষয়ে জানতে চান।
সাংবাদিকদের এ বি এম আমিন উল্লাহ নুরী বলেন, আসন্ন পবিত্র ঈদুল আজহা উপলক্ষে সড়কে যাতায়াতের নিরাপত্তাব্যবস্থা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে আমাদের এই তদারকি সেল গঠন করা হয়েছে। আমরা এর মাধ্যমে যাত্রীদের সেবার মান নিশ্চিত করতে কাজ করে যাচ্ছি। কোনও ধরনের অনিয়মের অভিযোগ পেলে সঙ্গে সঙ্গে ব্যবস্থা নিচ্ছি। মহাখালী বাস টার্মিনাল ছাড়াও ভিজিলেন্স টিম গাবতলী ও সায়দাবাদ বাস টার্মিনালে কাজ করছে।
বিআরটিএ জানায়, ভিজিলেন্স টিমের মাধ্যমে যাত্রীদের কাছ থেকে অতিরিক্ত ভাড়া দাবি না করা, বাসের ছাদে যাত্রী পরিবহন না করা, যাত্রীসেবায় অনিয়ম ও ধারণক্ষমতার অতিরিক্ত যাত্রী বহন রোধে বাস টার্মিনালে ভিজিলেন্স টিম কাজ করছে।