ভাগ্যটা সহায় হয়েও হল না। জ্যাকপট জিতেও পুরস্কার পেলেন না বিজেতা। তাঁর জয় নাকচ করে দিল কোম্পানি। পাওয়ার কথা ছিল, ম্যাকবুক, আইপ্যাড, এয়ারপডস ম্যাক্স এবং প্রায় ৩ লক্ষ টাকার একটি ব্যাগ। কিছুই জুটল না ভাগ্যে। ক্রেড ব্যবহারকারী সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এক্স -এ পোস্ট করেছেন এমনটাই।
ভুলভাবে জ্যাকপট বাতিল করার জন্য কোম্পানির বিরুদ্ধে, অভিযোগ তুলেছেন তিনি। আভিরাল সাঙ্গাল নামে এই ইউজার দাবি করেছেন যে তিনি ক্রেড-এ জ্যাকপট খেলে, ম্যাকবুক, আইপ্যাড , এয়ারপডস ম্যাক্স এবং ৩.১২ লক্ষ টাকার একটি ব্যাগ জেতেন। তা দেখে, কোম্পানি প্ৰথমে তাঁকে নিজের প্যান কার্ডের বিবরণ দিতে বললেও, পরে পুরস্কারের দাবি নাকচ করে দেয়।
আরও পড়ুন: (Video of IIT Kanpur: লুকিয়ে ক্লাসে ঢোকার চেষ্টা, উঠল হাসির রোল, ভাইরাল আইআইটি কানপুরের ভিডিয়ো)
পুরো ব্যাপারটা কী
ওই ব্যক্তি এক্স-এ পোস্ট করে নিজেই বলেছেন যে জ্যাকপট জেতার পরে, তিনি জেতা আইটেমগুলি পাওয়ার জন্য একটি ফর্ম ফিলআপ করেছিলেন। টিডিএসের জন্য নিজের প্যান কার্ডের বিশদ বিবরণও ক্রেডকে দিয়েছিলেন৷ তারপর কোম্পানি, ওই ক্রেতার জয়ের পিছনে একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণ দেখায়। পুরো জ্যাকপটই বাতিল করে দেয়। আর সান্ত্বনা দেওয়ার জন্য তাঁর অ্যাকাউন্টে ১,০০০ ক্রেড কয়েন যোগ করে। এই বিষয়টি কিছুতেই মানতে পারেননি ওই ব্যক্তি। সাঙ্গাল বলেন, ‘আমাকে ক্রেড টিমের তরফে একটি কল করা হয়েছিল যে কিছু প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে এই জ্যাকপট বাতিল করতে বাধ্য হয়েছেন তাঁরা।’
আরও পড়ুন: (Mucositis: কেমোথেরাপির মধ্যেই মিউকোসাইটিস-এ আক্রান্ত হিনা খান, কী এই রোগ)
আর কী বলেছে কোম্পানি
সাঙ্গাল বলেছেন যে তাঁকে ক্রেড থেকে একটি কল করে বলা হয়েছিল যে তিনি ছাড়াও আরও ২০০ জন ব্যবহারকারী ছিলেন, যাঁরা এই জ্যাকপট জিতেছিলেন এবং এটি একটি প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হয়েছিল। এই কারণে, ২০০ জন ব্যবহারকারীকে জ্যাকপট দেওয়ার পরিবর্তে, সংস্থাটি এটি বাতিল করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে।
উল্লেখ্য, ক্রেড-এর মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ক্রেডিট কার্ডের বিল পরিশোধ করলে, অবশ্যই ক্রেড কয়েন পাবেন, যার মাধ্যমে ব্যবহারকারীরা ওই অ্যাপে অনেক ধরনের জ্যাকপট খেলতে পারবেন। এবং বিভিন্ন পুরস্কার জিতে নিতে পারবেন।