সুইগি, এই অনলাইন ফুড ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মটি, জোম্যাটোর কাঁধে কাঁধ মিলিয়ে, আজকাল আমাদের জীবনকে আরও সহজ করে দিয়েছে। খিদে পেলেই হরেক রকমের খাবার এসে পৌঁছে যাচ্ছে দরজায়। অফার থাকছে অফুরন্ত। ঠাণ্ডা খাবারও নয়, গরম খাবারই পাচ্ছেন গ্রাহকেরা। গ্রীষ্ম হোক বা বর্ষা, ঘরে বসেই মণ্ডা মিঠাই খাচ্ছেন। কিন্তু এই সুবিধাজনক পরিষেবার পিছনে, যাঁরা ডেলিভারি করে যাচ্ছেন, তাঁদের কঠোর পরিশ্রম প্রায়ই উপেক্ষা করা হয়। সম্প্রতি, এক সুইগি ডেলিভারি এজেন্টের এমনই একটি ভিডিয়ো সোশ্যাল মিডিয়ায় ভাইরাল হয়েছে, যা দেখে চোখে জল নেটিজেনদের।
আরও পড়ুন: (Cyber Commando Training: সাইবার প্রতারণার বাড়বাড়ন্ত, মোকাবিলায় ৫০০০ কমান্ডো মোতায়েন করবে কেন্দ্র)
ভাইরাল ভিডিয়োতে কী দেখা গিয়েছে
ভিডিয়োতে, একজন সুইগি ডেলিভারি এজেন্টকে দেখা গিয়েছে। প্রবল বৃষ্টিতে গ্রাহকের বাড়িতে খাবার পৌঁছে দিতে যাচ্ছিলেন তখন। এই ডেলিভারি এজেন্ট সম্পূর্ণভাবে বৃষ্টিতে ভিজে গিয়েছিলেন। তবুও তাঁর চেহারায় একটুও হতাশা ছিল না। সেই সময়ই ক্যামেরাবন্দি করা হয় মুহূর্তটা। ভিডিয়োটি টুইটারে শেয়ার করেছেন অঙ্কুশ শর্মা। এটির ক্যাপশনে লিখেছেন, ‘এই দৃশ্যটি মন ভেঙে দিল। আমি নিজেই নিজেকে কথা দিচ্ছি যে আজ থেকে আমি প্রত্যেক এজেন্টকে খাবার পৌঁছে দেওয়ার জন্য ২০ টাকা করে টিপ দেব।’ ভিডিয়োটির উপরেও লেখা ছিল, ‘বৃষ্টি সবার জন্য রোমান্টিক নয়।’
নেটিজেনরা কী বলছেন
একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, কোম্পানির উচিত এই এজেন্টদের বেতন বাড়ানো এবং তাঁদের আরও ভালো বেতন দেওয়া। আরও একজম লিখেছেন, দেখুন আমাদের কাছে খাবার পৌঁছে দিতে তাঁরা কত কষ্ট করছেন। অন্য একজন ব্যবহারকারী বলেছেন, আমি সবসময় ডেলিভারি এজেন্টদের, তাঁদের পরিষেবার জন্য ৩০-৪০ টাকা টিপ দিই।
আরও পড়ুন: (পুজোর অফার দিচ্ছে Tata, একাধিক গাড়িতে ১.৮০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত ছাড়! সম্পূর্ণ তালিকা রইল)
বলা বাহুল্য, এই ভিডিয়োটি আরও একবার ডেলিভারি এজেন্টদের দুর্দশার দিকে নজর টেনেছে। তাঁদের প্রতি আরও বেশি শ্রদ্ধা ও সহানুভূতি বাড়িয়েছে। এই প্রথম নয়, এর আগেও, জোম্যাটো ডেলিভারি এজেন্টের একটি ভিডিয়ো চোখে জল এনেছিল অনেকেরই। এদিন যানজটের মধ্যে ঘুরে ঘুরে, গাড়িতে বসে একজন গ্রাহককে খুঁজছিলেন তিনি। বৃষ্টি পড়ছিল, তার মধ্যেই নিজের পেটের তাগিদেই খুঁজে বেড়াচ্ছিলেন গ্রাহককে।