বড় বিপত্তি ব্যাঙ্ক অফ আয়ারল্যান্ডে। আসল সমস্যা যেটা হয়েছিল যে, কোনও গ্রাহকের অ্য়াকাউন্টে যে পরিমাণ অর্থ রয়েছে তার থেকেও বেশি অর্থ তুলতে পারছিলেন গ্রাহকরা। সোশ্য়াল মিডিয়ায় এনিয়ে পোস্ট হতেই এটিএমের সামনে লাইন পড়ে যায়।
বলা হচ্ছে ব্যাঙ্কের অনলাইনে অ্যাপে কোনও সমস্যা হয়েছিল। যার জেরে কারোর অ্য়াকাউন্ট জিরো হয়ে গেলেও তিনি ১০০০ ইউরো পর্যন্ত ট্রান্সফার করতে পারছেন। লোকাল মিডিয়াতে তেমনটাই বলা হচ্ছে।
আইরিশ পুলিশ মঙ্গলবার বেলার দিকে জানায়, দেশের বিভিন্ন এটিএমের সামনে অস্বাভাবিক ভিড় দেখা গিয়েছে।এক্স প্লাটফর্মেও দেখা যায় এটিএমের সামনে ভিড়ের ছবি।
তবে আয়ারল্যান্ডের ওই ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে। গতকাল একটা টেকনিকাল সমস্যা হয়েছিল।তবে রাতারাতি তা ঠিক করা হয়েছে। এবার সমস্ত সার্ভিস আবার আগের মতো হয়ে গিয়েছে।
এদিকে তারা জানিয়েছে, কিছু গ্রাহক তাদের লিমিটের বাইরে গিয়ে বেশি অর্থ তুলতে বা ট্রান্সফার করতে পেরেছে। তবে সেই অর্থ সম্পর্কে তাদেরকে অবহিত করা হচ্ছে।
অন্যদিকে সেন্ট্রাল ব্যাঙ্ক জানিয়েছে, তারা পরিস্থিতির উপর নজর রাখছে। ব্যাঙ্ক অফ আয়ারল্যান্ডের সঙ্গে যোগাযোগ করে তারা কাজ করছে।
ব্যাঙ্কের এক আধিকারিক জানিয়েছেন, বেশি কিছু বলার নেই। এটা একটা টেকনিকাল প্রবলেম ছিল। ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে যারা অতিরিক্ত অর্থ তুলে নিয়েছেন তাদের আর্থিক সমস্যা হতে পারে এবার। তাঁরা আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা গোটা ঘটনার জন্য় ক্ষমাপ্রার্থী। সেই সঙ্গে বলা হয়েছে গোটা বিষয়টি ঠিকঠাক করার জন্য় ব্যাঙ্কের অ্যাপ কিছুটা আস্তে কাজ করতে পারে।
তবে ব্যাঙ্কের মুখপাত্র জানিয়েছেন, যে অতিরিক্ত অর্থ গ্রাহকরা তুলে নিয়েছেন তার জন্য় কোনও সুদ দিতে হবে না।
এদিকে ব্যাঙ্কের গ্রাহকরা ব্যাঙ্ক অফ আয়ারল্যান্ডের কাছে নালিশ জানিয়েছিলেন যে তাঁরা অনলাইনে তাঁদের অ্যাকাউন্টে যেতে পারছেন না। ব্যাঙ্ক কার্ডও কাজ করছে না। অ্যাকাউন্ট থেকেও অর্থ তুলতে পারছেন না। নিউ ইয়র্ক টাইমস, বিবিসি, রয়টার্স সূত্রে খবর, একদিকে যখন কিছু গ্রাহক তাঁদের অর্থ তুলতে পারছিলেন না, তেমন কিছু কিছু গ্রাহক আবার তাঁদের গচ্ছিত অর্থের বেশি অর্থ তুলতে বা অন্য অ্যাকাউন্টে পাঠাতে পারছিলেন। তবে ব্যাঙ্ক কর্তৃপক্ষ বিষয়টা জানার পরই সতর্ক করে দেয়, এভাবে অতিরিক্ত অর্থ তোলার চেষ্টা করবেন না। পরিস্থিতি মোকাবিলায় এটিএমের সামনে পুলিশ মোতায়েন করা হয়।