নয়াদিল্লি: ভারত তথা চেন্নাই সুপার কিংসের তারকা অলরাউন্ডার দীপক চাহারের (Deepak Chahar) বিরুদ্ধে মিথ্যা কথা বলার অভিযোগ। তাও আবার বিখ্যাত ফুড ডেলিভারি অ্যাপ জোমাটোর তরফে। সোশ্যাল মিডিয়ায় একরাশ ক্ষোভ উগরে দিলেন দীপক। ঘটনাটা ঠিক কী?
বিখ্যাত ফুড ডেলিভারি কোম্পানি জোমাটোতে খাবারের অর্ডার দিয়েছিলেন বলে জানান দীপক চাহার। কিন্তু তাঁকে তো কোনও খাবার পাঠানোই হয়নি, উল্টে তাঁকে কোম্পানির তরফে মিথ্যুকও বলা হয় বলে দাবি চাহারের। নিজের অভিজ্ঞতার কথা ভাগ করে সোশ্যাল মিডিয়ায় চাহার লেখেন, ‘ভারতের নতুন ঠগ। জোমাটোর মারফত খাবার অর্ডার করেছিলাম এবং অ্যাপে দেখাচ্ছে আমি ওরা খাবার পাঠিয়ে দিয়েছে। তবে আমি কোনওকিছুই পাইনি। কাস্টমার সার্ভিসে ফোন করলে ওরাও একই কথা বলে যে আমায় নাকি খাবার দিয়ে দেওয়া হয়েছে এবং আমি মিথ্যা বলছি। আমি নিশ্চিত যে আমার মতো এমন অভিজ্ঞতার শিকার আরও অনেকে হয়েছেন। জোমাটোকে ট্যাগ করে আপনারাও আপনাদের অভিজ্ঞতা জানান।’
new fraud in India 😂 . Ordered food from @zomato and app shows delivered but didn’t receive anything. After calling the customer service they also said that it’s been delivered and m lying 🤥 . M sure lot of people must be facing same issues. Tag @zomato and tell your story . pic.twitter.com/PwvNTcRTTj
— Deepak chahar 🇮🇳 (@deepak_chahar9) February 24, 2024
চাহারের সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টের পর দ্রুতই সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমেই তাঁর এই অভিজ্ঞতার জন্য জোমাটো কর্তৃপক্ষ ক্ষমা চেয়ে নেয়। তাঁদের তরফে চাহারকে আশ্বাস দেওয়া হয় যে তাঁরা এই ধরনের ঘটনাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে দেখেন এবং দ্রুতই তারা এই বিষয়ে তদন্ত করে এর সমাধান বের করবে।
Hi Deepak, We’re deeply concerned about your experience and apologize for any inconvenience. Rest assured, we take such issues seriously and are urgently looking into the matter to ensure a swift resolution.
— Zomato Care (@zomatocare) February 24, 2024
জোমাটোর তরফে লেখা হয়, ‘দীপক আমরা আপনার এই অভিজ্ঞতার জন্য অত্যন্ত দুঃখিত এবং আপনাকে এর জন্য যদি কোনও অসুবিধার সম্মুখীন হতে হয়, তার জন্য ক্ষমাপ্রার্থীও বটে। আমরা এই ধরনের বিষয়কে অত্যন্ত গুরুত্ব দিয়ে দেখি এবং যত দ্রুত সম্ভব এই সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করব।’
চাহার সকলের কথা ভেবে এই পোস্টটি করেন বলে জানালে জোমাটোর তরফে কিছুটা সময় চেয়ে নেওয়া হয় এবং জানানো হয় তাদের তরফে দ্রুতই এই সমস্যা সমাধান করা হবে।
We truly understand the seriousness of this situation, Deepak, and are committed to resolving the underlying issue. Your satisfaction is paramount to us. Kindly share a convenient time for our team to connect with you and discuss this. Your cooperation is highly appreciated. https://t.co/jcTFuGT2Se
— Zomato Care (@zomatocare) February 24, 2024
আপনার পছন্দের খবর আর আপডেট এখন পাবেন আপনার পছন্দের চ্যাটিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটস অ্যাপেও। যুক্ত হোন ABP Ananda হোয়াটস অ্যাপ চ্যানেলে
আরও পড়ুন: ট্রফি কালেক্টার হওয়ার আগে টিকিট কালেক্টার, ভাইরাল ধোনির প্রথম নিয়োগপত্র