ট্রেনের খাবার নিয়ে যাত্রীদের ক্ষোভ প্রকাশ নতুন কিছু নয়। বড় বড় এক্সপ্রেস বা মেল ট্রেন হলেও তার খাবার নিয়ে প্রায়ই অভিযোগ জানান যাত্রীরা। খাবারে কখনও কখনও অস্বাস্থকর উপাদান বা পোকামাকড়ও পাওয়া গিয়েছে। খবরেই সে কথা এসেছে। এর জন্য ক্যাটারিং সংস্থাকে মোটা অঙ্কের জরিমানাও করা হয়। তবে এরপরেও সম্বিত ফেরেনি সংস্থার। খাবারের অবস্থা যেই কে সেই। প্রায়ই খাবারের খারাপ মান নিয়ে নিয়মিত অভিযোগ করেন যাত্রীরা। তারপরেও কোনও হেলদোল থাকে না IRCTC-এর।
তবে এবারের অভিযোগ অন্যবারের থেকে কিছুটা আলাদা। আবার কিছুটা অভিনবও বলা যায়। ট্রেনের খাবারকে জেলের খাবার হিসেবে অ্যাখ্যা দিলেন এক যাত্রী। রবিবার সোশ্যাল মিডিয়া টুইটারে খাবারের পরিষ্কার দৃশ্য পোস্ট করেন যাত্রীটি। খাবারের হাল দেখিয়ে ক্যাপশনে বড়সড় অভিযোগ জানান তিনি। শুধু তাই নয়। অভিযোগ জানানোর সময় ট্যাগ করেন ট্রেনের খাবার প্রস্তুতকারীসংস্থা IRCTC-কে।
এদিনের অভিযোগের পোস্টে যাত্রীকে লেখেন,‘কখনও নিজেদের খাবার নিজেরা চেখে দেখেছেন IRCTC অফিশিয়াল? কখনও এত বাজে খাবার নিজের পরিবারের সদস্য ও সন্তানদের খাওয়ান? এই খাবার খেয়ে মনে হচ্ছে যেন জেলের খাবার খাচ্ছি। টিকিটের দাম দিন দিন বেড়েই চলেছে, অথচ খাবার সেই একই খারাপ মানের খাবার। দিনের পর দিন এমনই খাবারই যাত্রীদের খাইয়ে যাচ্ছেন!’
টুইটটি করার পরেই বিশাল সংখ্যায় শেয়ার হতে থাকে। এছাড়াও প্রচুর নেটিজেন কমেন্টে সমর্থন জানান যাত্রীকে। এক নেটিজেন লেখেন, একদম ঠিক কথাই বলেছেন আপনি। দিনের পর দিন IRCTC এমন খাবারই পরিবেশন করে চলেছে। আর মনে করেন এভাবেই চলতে থাকবে। শুধু তাই নয়, আরেক নেটিজেন লেখেন, তাদের খাবার তাদের অ্যাপের মতোই অখাদ্য, ওয়েবসাইটটি তো একরকম দুঃস্বপ্ন। তবে অন্য এক নেটিজেনের কথায়, আমি যতবার IRCTC-এর খাবার খেয়েছি ততবার বেশ ভালোই খাবার পেয়েছি। পাঁচতারা হোটেলের মতো খাবার এই সংস্থার থেকে আশা না করাই ভালো। আবার আরেকজন লেখেন, এই খাবার পছন্দ না হলে বাড়ি থেকে রান্না করেই নিয়ে যেতে পারতেন!
ইতিমধ্যে রেলের পরিষেবা রেলওয়ে সেবার তরফেও রিপ্লাই দেওয়া হয়। তবে সেই অ্যাকাউন্ট থেকে মহিলা যাত্রীটিকে ‘স্যর’ বলে সম্বোধন করা হয়। সেই নিয়ে আরেক দফা ট্রোলে ফেটে পড়েন নেটিজেনরা।
এই খবরটি আপনি পড়তে পারেন HT App থেকেও। এবার HT App বাংলায়। HT App ডাউনলোড করার লিঙ্ক https://htipad.onelink.me/277p/p7me4aup