হুইলচেয়ার না থাকায় প্রায় ১.৫ কিলোমিটার হেঁটে বিমানবন্দরের অভিবাসন দফতরের কাউন্টারে গিয়েছিলেন। সেখানেই সংজ্ঞা হারিয়ে ফেলেন। পরে মৃত্যু হল ভারতীয় বংশোদ্ভূত এক বৃদ্ধের (৮০)। যিনি নিউ ইয়র্ক থেকে স্ত্রী’র সঙ্গে এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানে করে মুম্বই বিমানবন্দরে নেমেছিলেন। আগেভাগে বুক করে রাখলেও অবতরণের পরে হুইলচেয়ার পাননি বৃদ্ধ। হেঁটে যাওয়ার পরই হৃদরোগে আক্রান্ত হয়ে তাঁর মৃত্যু হয়। আর সেই ঘটনার জেরে এয়ার ইন্ডিয়ার ভূমিকা নিয়ে প্রশ্ন উঠতে শুরু করেছে। যদিও টাটা গ্রুপের মালিকাধীন উড়ান সংস্থার তরফে শুক্রবার দাবি করা হয়েছে যে হুইলচেয়ারের ব্যাপক চাহিদা ছিল। সেজন্য বৃদ্ধকে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করতে বলা হয়েছিল। কিন্তু অপেক্ষা না করেই উনি হেঁটে চলে গিয়েছিলেন বলে দাবি করেছে এয়ার ইন্ডিয়া কর্তৃপক্ষ। সেইসঙ্গে এয়ার ইন্ডিয়ার দাবি, যাত্রীদের উইলচেয়ার প্রদান করা নিয়ে নির্দিষ্ট গাইডলাইন আছে। সেটা মেনেই কাজ করা হয়।
কিন্তু ঠিক কী হয়েছিল? একাধিক রিপোর্ট অনুযায়ী, গত রবিবার নিউ ইয়র্ক থেকে এয়ার ইন্ডিয়ার এআই-১১৬ বিমানের ইকোনমি ক্লাসে ওই বৃদ্ধ দম্পতির টিকিট কাটা ছিল। আগে থেকেই দু’জনের জন্য হুইলচেয়ারও বুক করে রাখা হয়েছিল। কিন্তু সোমবার মুম্বই বিমানবন্দরে অবতরণের পরে মাত্র একটি হুইলচেয়ার দেওয়া হয়। সেই পরিস্থিতিতে হুইলচেয়ারে বসেন বৃদ্ধা। পাশে হেঁটে যেতে থাকেন বৃদ্ধ। প্রায় ১.৫ কিমি হেঁটে মুম্বই বিমানবন্দরের অভিবাসন কাউন্টারে পৌঁছান তাঁরা।
রিপোর্ট অনুযায়ী, সেখানেই হৃদরোগে আক্রান্ত হয়ে পড়েন বৃদ্ধ। দ্রুত তাঁকে মুম্বই বিমানবন্দরের চিকিৎসা কেন্দ্রে নিয়ে যাওয়া হয়। সেখান থেকে স্থানান্তরিত করা হয় মুম্বইয়ের একটি হাসপাতালে। সেখানেই তাঁর মৃত্যু হয়। সূত্রের খবর, এয়ার ইন্ডিয়ার নিউ ইয়র্ক-মুম্বই বিমানে মোট ৩২ জন এমন যাত্রী ছিলেন, যাঁদের হুইলচেয়ার লাগত। কিন্তু বিমান অবতরণের পরে মাত্র ১৫টি হুইলচেয়ার আনা হয়েছিল।
আরও পড়ুন: Air India on ₹1.1 cr fine: প্রাক্তনী কেস খাওয়ানোয় ফাইন হল ১.১ কোটি টাকা, এয়ার ইন্ডিয়া বলল সুরক্ষায় গলদ নেই
সেই ঘটনার প্রেক্ষিতে শুক্রবার এয়ার ইন্ডিয়ার এক মুখপাত্র দাবি করেছেন, ১২ ফেব্রয়ারি যখন ওই দম্পতি মুম্বই বিমানবন্দরে আসেন, তখন হুইলচেয়ারের প্রবল চাহিদা ছিল। সেই পরিস্থিতিতে তাঁদের কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার আর্জি জানানো হয়। কিন্তু হেঁটে যাওয়ার সিদ্ধান্ত নেন। বৃদ্ধা হুইলচেয়ারে ছিলেন। অভিবাসন কাউন্টারে যাওয়ার পর বৃদ্ধ সংজ্ঞা হারিয়ে ফেলেন। তাঁকে দ্রুত হাসপাতালে নিয়ে যাওয়া হলে মৃত বলে ঘোষণা করা হয় বলে দাবি করেছেন এয়ার ইন্ডিয়ার মুখপাত্র। তাঁর দাবি, মৃতের পরিবারের সঙ্গে যোগাযোগ রাখা হচ্ছে।
আরও পড়ুন: Air India: বিশ্বের সবচেয়ে খারাপ বিমান পরিষেবায় চার নম্বরে এয়ার ইন্ডিয়া!